よくある質問
キャンセル待ちは行なっていますか？
利用時間に制限はありますか？
- 開始時間に関わらず、もちこみエリア、楽ちんエリアどちらも
利用時間は9時～16時です。（火器の使用は15時30分まで）
お時間までに退出をお願いいたします。
当日の発熱、体調不良の場合キャンセル料は発生しますか？
- 発生いたします。コロナウイルス感染によるキャンセルも同等です。
ご理解いただいた上でお申し込みください
レンタルは出席する人数分、注文しなければなりませんか？
- 楽チンエリアは、参加人数の半数以上のレンタルが必要になります
（例：20名でご利用の場合は10名以上）
4名以下でプランの注文は可能ですか？
- 4名様以下でもご注文は頂けますが、4名分のご注文が必要になります
当日レンタルを利用することはできますか？
- 基本事前予約制です。当日レンタルは対応が難しい場合もございます。
事前予約受付時間までにお申し込み下さい。
区画は選べますか？
- 区画の指定はできません。
当日指定した区画にて開催して頂きます。
(ご希望などもお伺い出来かねます)
1区画の広さは？
- 1区画約4ｍ×5ｍとなります。
(場所により多少異なります)
2区画利用したいのですが？
- 区画数の指定できません。
人数様に応じご用意しております。
ペットと同伴で利用できますか？
サイト上の予約状況が△なのに、予約がとれなかったのはなぜ？
- 予約方法が複数ございます。
（TEL・LINE・WEB）
更新にタイムラグが発生いたします。
ご予約を確約するものではございません。
BBQ広場利用者の専用駐車場はありますか？
- 専用駐車場はございません。
公園の駐車場をご利用ください。
祝祭日や潮干狩り時期は混雑いたします。
満車によるキャンセルは出来かねます。
お早目にお越しください。
楽チンエリア利用時、レンタル品以外に器材や食材を持ち込むはできますか？
- 可能です注意事項に該当するもの以外はご自由にお持ち込み下さい。
ペグ・焚き火台、薪の使用は可能ですか？
- 可能です。
芝生が焦げないように注意してください。
(修繕費を頂く場合もございます)
子供料金はありますか？
- お子様プランがございます。
必要に応じご注文下さい。
駐車場からBBQ場までの距離を教えてもらえますか？
- 100m～200mです(臨時駐車場除く)
BBQ場でリアカーの貸し出しございます。
リアカーご利用時のトラブル(他者車両に傷をつける等)については、当事者間で解決してください。
ご不明な点、お困りの点などご遠慮なくご連絡ください！
- 03-6803-1097
- 年中無休 9:00-17:00※前日のご予約可能です！
